Domande frequenti
Domande frequenti
Qui trovi le risposte ai dubbi più comuni su Casa Vacanze Il Sole e la Luna: prenotazioni, orari, pagamenti e informazioni pratiche per organizzare al meglio il tuo soggiorno.
Puoi inviare una richiesta direttamente dal nostro sito tramite il pulsante “Verifica disponibilità e prenota”, oppure contattarci via email o telefono.
Ti risponderemo il prima possibile con la conferma della disponibilità, il preventivo dettagliato e le istruzioni per completare la prenotazione.
Di norma:
- Check-in: dalle 15:00 alle 20:00
- Check-out: entro le 10:00
Se hai esigenze diverse (arrivo tardivo, partenza anticipata, ecc.) contattaci in anticipo: cercheremo di venirti incontro in base alla disponibilità del momento.
Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di lenzuola, federe e set di asciugamani per ogni ospite.
Per soggiorni più lunghi è possibile richiedere un cambio biancheria aggiuntivo (eventuale supplemento viene indicato al momento della prenotazione).
Nelle vicinanze della casa vacanze è disponibile parcheggio gratuito su strada.
In fase di conferma ti invieremo indicazioni precise su dove parcheggiare e sul percorso più comodo per raggiungere l’ingresso della struttura.
Al momento [specifica qui la tua politica]: ad esempio “accettiamo cani di piccola taglia su richiesta” oppure “non possiamo ospitare animali”.
Ti invitiamo comunque a segnalarci sempre la presenza di animali nella richiesta di prenotazione, così da poterti dare una risposta precisa in base all’appartamento e al periodo.
Di solito richiediamo una caparra a conferma della prenotazione (bonifico bancario o altro metodo concordato) e il saldo al check-in o poco prima dell’arrivo.
I dettagli aggiornati sui metodi di pagamento disponibili ti verranno comunicati nella nostra email di conferma.
La politica di cancellazione può variare in base al periodo e alla durata del soggiorno. In generale:
- fino a [X giorni] prima dell’arrivo: cancellazione gratuita;
- dopo tale termine: potrebbe essere trattenuta la caparra o una parte dell’importo.
Le condizioni esatte sono sempre indicate nell’email di conferma della prenotazione.
Puoi scriverci a [la tua email] o chiamarci al [tuo numero]. In alternativa puoi utilizzare il modulo di contatto presente nella pagina Contatti.
Saremo felici di aiutarti a organizzare il tuo soggiorno a Casa Vacanze Il Sole e la Luna.
Non hai trovato la risposta che cercavi? Scrivici: ti risponderemo il prima possibile e aggiorneremo questa pagina con le domande più utili per i prossimi ospiti.






































